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    投投是道丨开云电子程仁田:两类O2O易忽悠投资人 我坚决不投!
    发布日期:2015-09-08

    对于任何一个行业,资本的力量一直是强有力的推动力之一。而作为资本的驱动者——投资人,必须具备敏锐的市场嗅觉和洞悉力,以及极强的逻辑思维能力和判断能力 。今日起我们推出“投投是道”栏目,采访拥有丰富实战经验的投资人,呈现其深刻的投资理念、严谨的投资逻辑以及丰富的投资智慧,以飨用户 。

    程仁田
    开云电子创投南方片区TMT投资部投资总经理

    重要观点:
     ◎ “我不投非标准化的O2O项目 ,例如修车、家政、按摩等。”

                    ◎ “我不投行为低频的O2O项目 ,例如高尔夫作为一种小众运动,覆盖面不广,用户使用频率低。”

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    问 :您是国内较早关注O2O行业的投资人,能给我们介绍下O2O行业的发展情况吗?

      程仁田:回顾来看,国内最早的O2O有两类,第一类是酒店和机票的在线预订 ,比如携程。用户在线预订酒店和机票 ,去线下完成体验。如果酒店设施差、服务落后,客户批评的是酒店;飞机晚点,用户抱怨对象是航空公司。在线下体验方面,客户并不抱怨在线平台 ;第二类是电影票在线支付和选座,线下完成观影 。电影不好看,用户骂导演 、骂演员,但不会骂在线售票方。酒店、机票、电影票这几类O2O发展成功的关键是 :线上购买的是一个电子凭证(短信、二维码、取票码等),没有物流,无须交付,是非常容易标准化的。2014年,我们也毫不犹豫地投资了院线和景区的SaaS平台——深圳泰久信息 ,这是一家B2B2C的SaaS平台公司 ,帮助院线和景区实现O2O 。

    问:现在O2O行业如此火爆 ,您觉得是否有泡沫?哪些项目您不会投资?

      程仁田 :从去年底到现在,O2O行业异常火爆,很多机构进行了投资,不过我们还是相当淡定。有两类O2O项目我不会投 :

      1、我不投非标准化的O2O项目 ,例如修车 、家政、按摩等 ,原因有二:第一,这类项目的服务质量很难标准化,因为依赖所谓的技师、手艺人 ,而技师如按摩师是无法大批量培训出来或者找到的,即使融到大笔钱也很难解决技师的供应问题;第二,技师不受控制,很容易脱离平台。家政保姆 、按摩师给客户服务好了  ,客户可以直接电话联系技师 ,并不需要再通过平台联系技师。因此我们不看好难以标准化的O2O模式 。这类项目不是我们的偏好 ,我们不投 。

      2、我不投行为低频的O2O项目 ,例如高尔夫作为一种小众运动 ,覆盖面不广 ,用户使用频率低,所以这个行业的项目我不会投。可以说现在大部分体育O2O、运动O2O、体育场馆O2O、体育互联网+项目,都是忽悠投资人的,我一个也不投。

      再例如车险,车主一年买一次车险 ,购买时还喜欢进行比价 ,因此 ,车险根本不会对车主形成粘性 ,客户行为绝对是低频的,我也不会投 。我会投资客户行为高频率的产品或服务,比如我们投资的上海语镜汽车,它们有一个叫做微密的智能车载设备,用众包的模式采集了实时路况  ,并把实时路况分享出去。

      为什么会投资它 ?因为对于开车的人来说,实时路况是高频且刚需的:车子在发动之后 ,车主隐含的第一需求就是路况,就是尽快到达目的地 。没有一个车主认为开车是享受,能30分钟到达目的地的,决不开45分钟 。车主的这个需求因为缺少实时路况而得不到满足 。微密可以满足车主这方面的刚需 ,在开车的时候使用微密就是高频行为 ,一旦车主使用习惯微密 ,就可以衍生出很多服务,不断刺激客户高频度的使用微密,所以我们看好它,投资它。

    问:您认为O2O市场还有没有投资机会?

      程仁田 :投资机会还有,尤其是线下的机会 ,特别是零售业我非常关注。目前,国内整个零售业线上销售只完成了10%,线下仍占有90%,我认为这是巨大的机会,把这些零售业从线下拉到线上就存在着巨大的机会。但线上的方式不同于原来在淘宝上面开店的方式 ,因为线下的这些商业都是有实体店的 ,比如社区的便利店、医药连锁店、杂货店 、水果店等。这些实体店开在社区或商业周围,他们也需要互联网化 ,需要O2O,比如周边社区居民线上下单 ,实体店负责送货上门。目前这类实体店虽然已有微信公众号 、支付宝服务窗等 ,但帐号多是营销信息,没有网上商城功能,无法实现在线交易 。

      有些平台可以让商户建立在线销售平台 ,比如各类口袋购物 、微信商城等,但这类平台面临最大的问题是线上平台和实体店并没有打通 ,商品、订单、会员、库存并不同步,导致很多商户尝鲜之后就放弃了。实体商铺互联网化或者说O2O化的核心是对接 :需要互联网平台与实体商铺的收银系统数据对接 ,实现线上线下商品、订单 、会员、库存的同步。最近,阿里和苏宁易购合作,京东与永辉超市合作都是基于同样的道理 。可以预见,这类O2O的发展空间很大 ,机会很多。

     

           

    程仁田
    深圳开云电子创投南方片区TMT投资部投资总经理 ,曾在中兴通讯,华为技术任职12年,从事过研发,市场以及战略分析工作。

            开云电子创投
    成立于2000年4月,总部位于深圳,是我国第一批按市场化运作设立的本土创投机构 。公司聚焦于TMT、消费服务、医疗健康、节能环保领域以及军工 、智能制造 、机器人等特色细分行业,发展成为目前国内规模最大 、投资能力最强、最具影响力的创投机构之一。

    开云电子成立于2000年4月19日 ,总部位于深圳,是我国第一批按市场化运作设立的本土创投机构 。自成立以来,开云电子伴随着中国经济的快速增长和多层次资本市场的不断完善,在社会各界的关心和支持下,聚焦于信息技术、智能制造和节能环保、医疗健康 、大消费和企业服务 、文化传媒、军工等领域 … [ +更多 ]
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